CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO

 
     
 

CAPACITAÇÃO EM GESTÃO UNIVERSITÁRIA,

COM INCLUSÃO DE ANÁLISE DE DADOS E TREINAMENTO PARA USO

DO IGC (Índice Geral de Cursos),

DO CPC (Conceito Preliminar do Curso)

E DO NDE (Núcleo Docente Estruturante)

DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR

 
 
   

Esta é uma proposta de organização, coordenação e realização de uma CAPACITAÇÃO EM GESTÃO UNIVERSITÁRIA COM INCLUSÃO DE ANÁLISE DE DADOS E TREINAMENTO PARA USO DO IGC, CPC E NDE DA IES com três Etapas, que podem ser CONTRATADAS EM CONJUNTO, OU SEPARADAMENTE:

Etapa A: Realização do Workshop Indoor Especial de Capacitação em Gestão Universitária, já realizado pela equipe em várias Instituições de Ensino Superior do Brasil, concebido especialmente para o aperfeiçoamento e desenvolvimento de gestores acadêmicos e administrativos, nos moldes do Seminário de Reitores das Universidades Européias, do qual o Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho foi coordenador para a América Latina, podendo ser adaptado às necessidades de aprimoramento administrativo-financeiro da IES e enriquecido pela experiência profissional dos dois palestrantes – ex-administradores universitários e consultores com profundo conhecimento prático, tanto do setor público quanto do setor privado de ensino superior.

Etapa B: Uma análise organizada por curso e total da IES dos principais indicadores de receita e despesa dos cursos para definição de margem de contribuição, viabilidade e pontos a serem atacados para obtenção de melhores resultados e apresentação aos dirigentes máximos da IES.

Etapa C: Treinamento dos gestores no uso dos indicadores:
- Levantamento dos índices de IGC e CPC da IES e realização de otimização dos indicadores do corpo docente para obtenção das notas 3, 4 e 5 para cada curso, com respectivos impactos nos valores das mensalidades;
- Levantamento das necessidades de regime e titulação para atender aos indicadores do MEC e às normas de composição dos NDE para obtenção das notas 3, 4 e 5 para cada curso, com respectivos impactos nos valores das mensalidades;
- Orientação dos gestores para compreensão do cálculo, uso e otimização com a aplicação dos índices usados pelo MEC e que afetam o corpo docente: IGC (Índice Geral de Cursos), CPC (Conceito Preliminar do Curso)  e NDE (Núcleo Docente Estruturante) em simulações no Excel (Solver),e

 - Apresentação e discussão com os gestores das ações necessárias para melhoria da viabilidade dos cursos e da IES incluindo as decisões oriundas da Etapa B.

A forma de apresentação das informações aos gestores será discutida antes e definida com a Direção Superior da IES.

 

Objetivos

- Discutir as questões gerais que permeiam a vida acadêmica dos profissionais e como resolvê-las;

- Rever conceitos tradicionais da área e propor formas de introduzir a inovação;

- Demonstrar modelos de organização de seus trabalhos e ferramentas gerenciais;

- Apresentar cases para sugestão de solução participada, vivenciando o trabalho em equipe para solução de um problema;

- Melhorar o convívio e o trabalho em equipe dos setores administrativo e acadêmico;

- Apresentar uma análise externa e baseada em indicadores nacionais e internacionais que permitam a compreensão dos gestores da situação da IES e de seus cursos para permitir o comprometimento dos gestores com os resultados de suas atividades e a tomada de decisão;

- Definir uma política acadêmico-financeira voltada ao corpo docente da IES (pois utilizará os dados da própria Instituição e os Bancos de Dados da Consultoria) a partir da análise, adequação e treinamento dos gestores para compreensão do cálculo, uso e otimização dos índices usados pelo MEC e que afetam o corpo docente: IGC (Índice Geral de Cursos), CPC (Conceito Preliminar do Curso) e NDE (Núcleo Docente Estruturante).
 

Proposta de Organização do Trabalho

 

O trabalho será organizado da seguinte forma:

1.  Após a contratação da Consultoria, enquanto estará sendo preparado o Workshop Indoor Especial de Capacitação em Gestão Universitária (Etapa A), que dará a base para as demais Etapas, será encaminhado ao coordenador do projeto junto à IES um conjunto de tabelas em Excel a ser preenchido pela Instituição no prazo máximo de 60 (sessenta) dias;

2.  A realização da Etapa A (Workshop Indoor Especial de Capacitação em Gestão Universitária) deverá ocorrer até 30 (trinta) dias após o envio das planilhas à IES;

3.  A Consultoria fará a análise dos dados da IES e dos Cursos e as simulações necessárias para cada um dos indicadores (IGC, CPC e NDE) no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias;

4.  A Consultoria fará uma apresentação em seu escritório em Mogi das Cruzes (a 35 minutos do aeroporto de Guarulhos e 50 km da capital de SP), durante 1 dia, aos dirigentes máximos da IES sobre os resultados da análise do item anterior cumprindo assim a Etapa B. Neste momento a IES pode decidir pela não realização da Etapa C,  dentro dos termos dessa carta-proposta, por entender que com a reunião e as análises já feitas, pode se responsabilizar por orientar seus gestores;

5.  Caso a IES decida pela realização da Etapa C, durante a realização do item anterior serão definidos os conteúdos e orientações para a realização da Etapa C e como a IES deverá preparar sua infraestrutura para a realização da mesma, conforme especificado ao longo dessa proposta;

6. Realização da Etapa C.
 

Prazo Total e Prazos Específicos de Cronograma para as Etapas

 

A contratação das três Etapas pode ser feita em separado, ou em conjunto. Se contratadas em conjunto, o prazo total necessário para o desenvolvimento das três Etapas, com condições de um tempo de absorção por parte dos participantes dos conteúdos ministrados e coleta e análise dos dados da IES é de 5 (cinco) meses.

Para efeito de acompanhamento pode-se prever um período de tempo para realização de cada Etapa, que a princípio se organizam da seguinte forma, considerando-se o mês 1 a contar da data de contratação. 

 

ATIV. 

MÊS

Etapa A

Etapa B

Etapa C

 

MÊS 1

1ª quinzena

1- Envio pela L&A das orientações sobre Workshop e definição dos estudos de caso

2- Envio pela IES do nome dos participantes do Workshop e dos observadores do grupo.

1-   Envio pela Consultoria das tabelas em Excel para preenchimento pela IES

2-   IES pode tirar dúvidas e iniciar preenchimento

3-   Encaminhamento pela IES das tabelas já preenchidas para verificação de necessidade de correção

 

 

MÊS 1

2ª quinzena

3- Realização do Workshop em data a ser definida no ato da contratação.

 

MÊS 2

1ª quinzena

 

MÊS 2

2ª quinzena

 

4- Entrega final das tabelas na forma solicitada pela Consultoria

 

MÊS 3

1ª quinzena

5- Trabalho interno da L&A na tabulação dos dados enviados nas Tabelas

 

MÊS 3

2ª quinzena

6- Finalização das Análises e simulações

 

MÊS 4

1ª quinzena

7.Reunião de Apresentação da Etapa B aos dirigentes máximos da IES em Mogi

8.Decisão na realização da Etapa C

 

1-    Definição do conteúdo da Etapa C a ser apresentado aos gestores

2-    Sobre a infraestrutura a ser utilizada e quem participa da Etapa C

3-    Preparação da L&A da Etapa C

 

MÊS 4

2ª quinzena

 

 

MÊS 5

 

4- Realização do Treinamento da Etapa C

 

ETAPA A:

Proposta de Programa do Workshop Indoor Especial de Capacitação em Gestão Universitária

A proposta de Programa é a que segue, podendo os temas das palestras e dos trabalhos em grupo serem adaptados às necessidades institucionais: 

 

1º dia
 

7h30 às 8h00

Entrega de Credenciais

 

8h00 às 8h30

 

Apresentação - Palavra do Representante da Instituição (15 minutos)

Apresentação da Lobo & Associados e informações sobre o Workshop

 

8h30 às 10h00

Os desafios do mercado e o futuro da Educação Superior: uma prospecção de cenários” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

10h00 às 10h30

Discussão Plenária

 

10h30 às 11h00

Coffee Break

 

11h00 às 12h30

O gestor universitário: seu comprometimento com a busca da demanda e a responsabilidade sobre os resultados acadêmicos, administrativos e financeiros - Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

12h30 às 13h00

Discussão Plenária

 

13h00 às 14h30

Almoço

 

14h30 às 15h00

Como trabalhar em equipe” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

15h00 às 18h00

 

Coffee Break à disposição nas salas a partir das 16h00

Trabalho em Grupo 1 - Levantamento de problemas e soluções

Grupo 1

Os processos, os mecanismos de decisão e o papel dos colegiados.

Grupo 2

O enfoque no aluno real como prioridade máxima.

Grupo 3

A formação do profissional do século XXI.

Grupo 4

O equilíbrio entre a área básica e a área profissional na formação do aluno.

 

18h00 às 19h00

O perfil do líder eO método de soluções de conflitos” (aplicação)

Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

2º dia
 

8h00 às 9h30

A gestão do projeto pedagógico, as estratégias de ensino e os currículos " - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

9h30 às 10h00

Discussão plenária

 

10h00 às 10h30

Coffee Break

 

10h30 às 12h00

"A carreira docente e a avaliação docente para melhoria do desempenho no ensino " - Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

12h00 às 12h30

Discussão plenária

 

12h30 às 14h00

Almoço

 

14h00 às 15h30

"O papel do marketing educacional na atração e permanência dos alunos” - Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

15h30 às 16h00

Discussão plenária

 

16h00 às 16h30

Coffee Break

 

16h30 às 19h00

Apresentação e discussão do Trabalho em Grupo 1: 15 minutos para cada grupo e 15 minutos para a Lobo & Associados.

 

3º dia
 

8h00 às 9h30

A avaliação institucional como instrumento de mudança" - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

9h30 às 10h00

Discussão plenária

 

10h00 às 10h30

Coffee Break

 

10h30 às 12h00

Planejamento das atividades em sintonia com o Plano Institucional: fazendo o Planejamento Estratégico acontecer” - Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

12h00 às 12h30

Discussão plenária

 

12h30 às 14h00

Almoço

 

14h00 às 15h00

O perfil do líder” e “O método de soluções de conflitos” (apresentação) - Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

15h00 às 15h15

 Discussão plenária

 

15h15 às 15h30

Explicações, instruções e distribuição dos cases

 

15h30 às 19h00

 

Coffee break à disposição nas salas a partir das 16h00

Discussão dos cases

Grupo 1

Combate da Evasão

Grupo 2

Avaliações Díspares

Grupo 3

Políticas Orçamentárias

Grupo 4

Problemas de demanda

 

4º dia
 

8h00 às 9h30

Questões e indicadores fundamentais de Gestão Financeira em uma IES” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

9h30 às 10h00

Discussão plenária

 

10h00 às 10h30

Coffee Break Reforçado

 

10h30 às 13h30

Relato dos cases
 

13h30 às 14h00

Avaliação do Workshop e Encerramento

Cases (Estudos de casos) – Poderão ser escolhidos outros temas, conforme relação que pode ser enviada em caso de contratação, para a discussão em grupo, a serem mantidos em sigilo, e não devem constar na programação. A proposta de Programa já cita os quatro mais escolhidos no histórico do curso, mas a decisão final cabe à Instituição.

Quatro observadores de grupo (cases), dentre os participantes, deverão ser indicados pela Instituição e treinados pelos palestrantes, por duas horas, após o encerramento do primeiro dia do evento.  

Local de realização

          Em local a ser definido pela CONTRATANTE. Informamos que não há impedimentos por parte da Lobo & Associados de que o evento seja realizado em ambiente externo à Instituição (hotel, centro de convenções, etc.), no caso da ETAPA A, para que os gestores não sejam importunados pela rotina e eventuais interrupções, sempre presentes no ambiente acadêmico.  

Data proposta para realização

            A data deve ser definida sob consulta antes do ato do aceite e confirmada no ato da assinatura dessa carta-proposta (que passa a ter validade de “Contrato de Prestação de Serviços” com força executiva).

Deve ser verificada a disponibilidade de datas com, pelo menos, 60 (sessenta) dias antes da data pretendida.

Em qualquer período a ser escolhido, a equipe do CONTRATADO chegará ao local do evento na véspera.

Palestrantes

As palestras e os trabalhos de grupo serão coordenados pelo Prof. Roberto Leal Lobo e Silva Filho e pela Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo.

Duração

A duração do trabalho está prevista para 4 (quatro) dias, com intervalo para coffee break e almoço

Pessoal de Apoio

É necessário o apoio de um grupo interno de atendimento do CONTRATANTE, durante esse período, com 3 (três) pessoas, que serão orientadas pela equipe da Lobo & Associados.

     - 3 pessoas em tempo integral: uma responsável pela equipe de apoio e pelo suporte   do evento (não poderá ser participante), a segunda para apoio na secretaria e auditório, e a terceira (um técnico) para controle dos equipamentos audiovisuais de todo o evento e para passar os slides das palestras.

     SUGESTÃO: um fotógrafo (para foto conjunta dos participantes no primeiro dia - a ser oferecida, graciosamente pela CONTRATANTE, a todos os participantes - e registro do evento).

 

Número de participantes e público-alvo


         O número máximo é de 60 (sessenta) participantes para as atividades em grupo. Para as palestras o número máximo de participantes é de 100 (cem).

Como público-alvo definimos a presença dos dirigentes superiores da mantenedora e da mantida como fundamental para o sucesso do evento. Sugerimos a participação de gestores das áreas administrativa e acadêmica (diretores de unidades acadêmicas, coordenadores de curso, chefes ou dirigentes das áreas administrativas, como biblioteca central, secretaria geral, informática, recursos humanos, finanças, tesouraria, contabilidade, processos seletivos, gabinetes, principais assessorias, etc.).

Sugerimos, também, a participação de professores chefes de grupo de pesquisa e professores formadores de opinião.

A lista final contendo nomes, cargos e e-mails dos participantes, deverá ser enviada, impreterivelmente, até 30 (trinta) dias antes do início do evento.

  

Infraestrutura e equipamentos

 
 - Um auditório
/ sala confortável para o número de pessoas, com ar condicionado, mesa diretora e boas condições de acústica e visibilidade de projeção. É fundamental que as cadeiras sejam confortáveis e possuam apoio para escrita. O auditório deverá estar preparado em formato escolar, ou espinha de peixe, sendo o ideal com mesa de apoio. São necessários data show acoplado ao micro e 33 microfones (2 sem fio e 1 de lapela, ou madona sem fio - indispensável)

- Quatro salas pequenas (cada uma com uma mesa grande e 17 cadeiras, com apoio para escrita) para reunião dos grupos, próximas ao auditório principal.

- Uma ante-sala do auditório, que comporte a secretaria e reunião para coffee break (sete no total).

          Sugerimos que o almoço seja oferecido a todos os participantes no próprio local, em 4 dias. O auditório, as salas de trabalho em grupo e a secretaria deverão estar disponíveis na tarde que antecede o início do evento. Mais detalhes sobre equipamentos, móveis e material necessários serão enviados no caso da contratação a título de sugestão.

 

ALMOÇO:

Palestrantes (Prof. Roberto Lobo e Profª Maria Beatriz) – 4 dias

Equipes de apoio (da IES e da Lobo & Associados) – 4 dias

Participantes – 3 dias (por decisão da IES)

 

VIAGEM, HOSPEDAGEM E TRASLADO DA EQUIPE DA LOBO & ASSOCIADOS
- 3 passagens áreas e/ou traslado de Mogi das Cruzes até cidade da  Instituição (ida e volta) e durante o curso, do Hotel até o local de realização do evento.

 - Uma suíte de casal, com ar condicionado (Prof. Roberto Lobo e Profª Maria Beatriz) e um apartamento simples (para a técnica da Lobo & Associados), incluindo café da manhã e jantar.

 

ETAPA B:

 

Análise dos dados

 

Análise, simulação e apresentação dos indicadores sobre as principais alíneas de receitas e despesas, totais e por curso, de modo a permitir a elaboração de diretrizes e metas para a otimização de gastos sem prejuízo da qualidade institucional, levando em conta também os índices de IGC, CPC e NDE para o corpo docente da IES.

 

Atividades

 

·    Preenchimento pela IES das tabelas enviadas pela Consultoria para análise, dentro do padrão que permita utilizar os indicadores do MEC e comparar a IES com o setor privado nacional, onde essas comparações forem pertinentes e cabíveis, para nortear os gestores para melhoria do desempenho gerencial e do resultado das áreas.

·    Apresentação de relatório em reunião agendada nos escritórios da Lobo & Associados, para discussão,  troca de informações e orientações sobre o item acima, com envio das informações pela IES com antecedência, para elaboração e entrega do relatório e simulações.

 

Prazos e data da reunião

 

A IES receberá em até 15 (quinze) dias as tabelas e pedidos de informações e terá 60 (sessenta) dias para enviar as tabelas preenchidas no formato solicitado para a L&A, por e-mail.

A Consultoria não se responsabiliza por analisar tabelas que não estejam com os dados de acordo com o solicitado.

Deverá ser agendada a data de apresentação do relatório com, pelo menos, 30 (trinta) dias de antecedência.

 

Local e horário da reunião

 

      A reunião será realizada na Sede da Lobo & Associados, em Mogi das Cruzes (50 km de SP e 30 min. de Cumbica), a partir das 9h00 até às 17h00, dependendo da necessidade.

 

Documentos necessários

 

Além das tabelas deverão ser enviados por e-mail e impressos:

      - PDI da IES em vigor;

      - Dados sobre carga horária das matrizes curriculares de cada curso;

      - Carreira Docente (Acadêmica), se existente;

      - Valores de hora-aula praticados;

      - Resumo dos principais problemas sobre o tema;

      - Outros que a IES achar convenientes e apropriados.

 

Número de participantes na reunião

 

       - Até 4 (quatro) integrantes da IES contratante.

       - Diretores da Lobo & Associados.

  

 ETAPA C:

 

            Caso seja mantida a decisão da realização da Etapa C, durante a reunião da Etapa B deverão ser discutidos e definidos os conteúdos a serem apresentados e a orientação básica para a realização da Etapa C.

             

Proposta de Treinamento dos Gestores no uso de Indicadores e índices do MEC

A proposta de Treinamento é a que segue, sendo a profundidade de abordagem adaptada às necessidades institucionais:

 

1º dia
 

8h00 às 8h15

Entrega de Credenciais

 

8h15 às 8h30

Abertura e informações sobre o Treinamento

 

8h30 às 10h30

Os dados da IES e dos cursos: estudos de viabilidade” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho e Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

10h30 às 11h00

Coffee Break

 

11h00 às 12h30

Discussão Plenária

 

12h30 às 14h30

Almoço

 

14h30 às 16h30

O que é o NDE e suas exigências e como calcular o IGC e o CPC: usando os números da IES” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

16h30 às 17h00

Coffee Break

 

17h00 às 18h00

Discussão Plenária

 

2º dia
 

8h30 às 10h30

Como fechar as contas do Curso e da IES com a implantação dos NDE e do Tempo Integral: impacto nos custos dos cursos para obter conceitos 3, 4 e 5 no quesito do corpo docente” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho

 

10h30 às 11h30

Coffee Break

 

11h00 às 12h00

Discussão plenária

 

12h30 às 14h30

Almoço

 

14h30 às 17h00

Trabalho no Laboratório de Informática da IES: “Utilizando a Programação Linear (Solver) para simular diferentes situações para cada curso” - Prof. Dr. Roberto Leal Lobo e Silva Filho e Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo

 

17h00 às 18h00

“Principais conclusões e decisões oriundas da Capacitação”

 

18h00 às 18h30

Avaliação do Workshop e Encerramento

Local de realização

        O local deverá ser na IES, sendo utilizado primeiramente um auditório e no segundo dia, à tarde, o laboratório de informática.

Data proposta para realização

A data deverá ser escolhida sob consulta e definida com antecedência. Em qualquer período a ser escolhido, a equipe do CONTRATADO chegará ao local do evento na véspera.

Palestrantes

As palestras e os trabalhos de grupo serão coordenados pelo Prof. Roberto Leal Lobo e Silva Filho e pela Profª Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo.

Duração

A duração do trabalho está prevista para 2 (dois) dias, com intervalo para coffee break e almoço. 

Pessoal de Apoio


      É necessário o apoio de um grupo interno de atendimento do CONTRATANTE, durante esse período, com 6 (seis) pessoas, que serão orientadas pela equipe da Lobo & Associados.

     - 3 (três) pessoas em tempo integral: uma responsável pela equipe de apoio e pelo suporte do evento (não poderá ser participante), a segunda para apoio na secretaria e auditório, e a terceira (um técnico) para controle dos equipamentos audiovisuais de todo o evento e para passar os slides das palestras.

     - 3 (três) técnicos de informática que dominem Excel e os equipamentos do laboratório.

Número de participantes e público-alvo

Para as palestras o número máximo de participantes é de 100 (cem) e o número máximo para a atividade de laboratório é de uma turma de 30 (trinta) participantes.

Como público-alvo definimos a presença dos dirigentes superiores da Mantida, diretores de unidades acadêmicas e coordenadores de curso.

A lista final contendo nomes, cargos e e-mails dos participantes, deverá ser enviada, impreterivelmente, até 30 (trinta) dias antes do início do evento.

Infraestrutura e equipamentos

     - Um auditório / sala confortável para o número de pessoas, com ar condicionado, mesa diretora e boas condições de acústica e visibilidade de projeção. É fundamental que as cadeiras sejam confortáveis e possuam apoio para escrita. O auditório deverá estar preparado em formato escolar, ou espinha de peixe, sendo o ideal com mesa de apoio. São necessários data show acoplado ao micro e 33 microfones (2 sem fio e 1 de lapela, ou madona sem fio - indispensável)

     -  Um laboratório com ar condicionado (ou seja, um espaço físico único) com 30 máquinas, todas com Office, para a realização dos trabalhos de simulação.

    - Uma ante-sala do auditório, que comporte a secretaria e reunião para coffee break (três no total). 

          Sugerimos que o almoço seja oferecido a todos os participantes no próprio local, nos 2 dias.  O auditório, as salas de trabalho em grupo e a secretaria deverão estar disponíveis na tarde que antecede o início do evento.

ALMOÇO:
  • Palestrantes (Prof. Roberto Lobo e Profª Maria Beatriz) – 2 dias

  • Equipes de apoio (da IES e da Lobo & Associados) – 2 dias

  • Participantes – 2 dias (por decisão da IES)

 

 VIAGEM, HOSPEDAGEM E TRASLADO DA EQUIPE DA LOBO & ASSOCIADOS
- 3 passagens áreas e/ou traslado de Mogi das Cruzes até cidade da  Instituição (ida e volta) e durante o curso, do Hotel até o local de realização do evento.
- uma suíte de casal, com ar condicionado (Prof. Roberto Lobo e Profª Maria Beatriz), um apartamento simples (para a técnica da Lobo & Associados), outro apartamento simples (para o técnico de informática da Lobo & Associados), incluindo café da manhã e jantar.


O auditório e a secretaria deverão estar disponíveis na tarde que antecede o início do evento e o laboratório deverá estar disponível na manhã do 2º dia do evento.

CUSTOS: Solicite a proposta para obter os investimentos necessários para cada Etapa,  contratada em separado, ou a proposta para contratação em conjunto. Os investimentos realizados serão retornáveis de forma muitas vezes maior em virtude da adequação dos gastos oriunda das análises feitas e do treinamento dos gestores.

ATENÇÃO: NÚMERO DE CURSOS LIMITADOS PARA 2010. FAÇA JÁ SEU CONTATO
PELO TELEFONE (11) 4796 2811, OU ENVIE MENSAGEM PARA loboea@loboeassociados.com.br.

 

 
 

Sede à Rua José Urbano Sanches, 420
Vila Oliveira - Mogi das Cruzes - SP (08780-220)
Tel/Fax (11) 4796 2811

© Copyright 2008 - Lobo & Associados - Todos os direitos reservados.
Produção RGM Tecnologia